Les antivirus ne se contentent plus de traquer le bon vieux fichier vérolé téléchargé au fin fond du web. Les suites de sécurité surveillent désormais les téléchargements, les sites suspects, les comportements étranges des logiciels, les ransomwares et parfois même les mots de passe, la webcam ou le réseau.
Sous Windows 10 et Windows 11, Microsoft Defender Antivirus fait directement partie du système et offre déjà une protection en temps réel. Installer un antivirus tiers reste donc un choix, mais en empiler plusieurs est rarement une bonne idée : deux protections qui veulent surveiller les mêmes fichiers peuvent finir par se marcher sur les pieds. Microsoft lui-même recommande de ne pas faire fonctionner plusieurs antivirus en temps réel simultanément.
Et lorsqu’on décide de changer d’antivirus, encore faut-il réussir à se débarrasser correctement de l’ancien.
Pourquoi la désinstallation classique ne suffit pas toujours
Un antivirus a la fâcheuse tendance de s’immiscer un peu partout dans le système pour pouvoir vous protéger efficacement : services Windows, pilotes, dossiers système, entrées dans le registre, extensions diverses…
Dans la majorité des cas, commencez simplement par Paramètres > Applications > Applications installées sous Windows 11, ou Paramètres > Applications sous Windows 10, puis désinstallez le logiciel normalement. C’est d’ailleurs la méthode préconisée par Microsoft.
Si la désinstallation échoue, si l’antivirus refuse de disparaître ou si vous rencontrez ensuite des problèmes pour installer son remplaçant, la plupart des éditeurs disposent d’un outil maison capable de faire le grand ménage.
Voici les pages officielles à conserver dans les favoris :
- Avast Clear / Avast Uninstall Tool : l’utilitaire officiel supprime les fichiers Avast restants et peut redémarrer Windows en mode sans échec.
- AVG Clear / AVG Uninstall Tool : à utiliser lorsque la désinstallation classique d’AVG échoue.
- Avira : Avira ne recommande plus un « Registry Cleaner » comme méthode standard. La procédure officielle passe par l’assistant de désinstallation de Windows et d’Avira.
- Bitdefender Uninstall Tool : prévu pour les cas où la suppression classique refuse de coopérer.
- eScan : la page officielle fournit la procédure de désinstallation pour Windows. L’ancien téléchargement direct « eScan Remove » n’est donc pas à récupérer sur un miroir quelconque trouvé au hasard sur Google.
- ESET Uninstaller : ESET propose cet outil lorsque le produit reste actif, refuse de se désinstaller ou empêche une réinstallation.
- F-Secure Uninstallation Tool : disponible directement dans les outils d’assistance de F-Secure.
- G DATA Product Cleaner : l’outil officiel permet de désinstaller les produits G DATA et de supprimer les fichiers et autres résidus laissés par une désinstallation classique. Il prend notamment en charge G DATA Antivirus, Internet Security et Total Security.
- Kaspersky kavremover : l’utilitaire officiel à utiliser lorsque les outils classiques de Windows n’arrivent pas à supprimer une application Kaspersky.
- Malwarebytes Support Tool : l’ancien « Malwarebytes Anti-Malware Clean Uninstallation Tool » a laissé place au Malwarebytes Support Tool. Son option Advanced > Clean permet de supprimer complètement l’application et ses réglages.
- McAfee Consumer Product Removal (MCPR) : l’outil officiel McAfee permet de supprimer complètement les produits McAfee grand public lorsque la désinstallation classique ne suffit pas.
- Norton Remove and Reinstall : l’outil Norton permet notamment de choisir « Remove Only » pour simplement supprimer le produit.
- WatchGuard Endpoint Security / anciens produits Panda : WatchGuard fournit l’utilitaire GenU pour supprimer complètement l’agent et la protection lorsque la désinstallation classique laisse des traces.
Et Microsoft Defender dans tout ça ?
Microsoft Defender Antivirus est intégré à Windows 10 et Windows 11. Il ne se désinstalle donc pas comme Avast, Norton ou Bitdefender. Si vous installez un antivirus tiers compatible, Defender adapte automatiquement son fonctionnement. Si aucun autre produit de sécurité n’est actif, il reprend la protection de la machine.
On peut désactiver temporairement sa protection en temps réel depuis Sécurité Windows > Protection contre les virus et menaces > Gérer les paramètres, mais laisser un PC sans aucune protection n’est évidemment pas l’idée du siècle.
Faut-il passer par le mode sans échec ?
Le mode sans échec n’est pas une étape obligatoire pour désinstaller tous les antivirus. Utilisez-le uniquement lorsque l’éditeur le demande ou lorsque son outil de suppression en a besoin. Avast, AVG et ESET l’utilisent notamment dans certaines procédures. Pour y accéder sous Windows 10 ou 11, passez par les options de démarrage avancées de Windows, puis Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer et choisissez le mode sans échec.
Bref, on commence proprement avec la désinstallation de Windows, et on ne sort l’artillerie lourde de l’éditeur que si nécessaire. C’est généralement le meilleur moyen d’éviter qu’un antivirus fantôme continue à hanter votre PC après son départ.
