La réputation numérique s’impose aujourd’hui comme un enjeu stratégique majeur pour les organisations, influençant à la fois la confiance des publics, la visibilité commerciale et la capacité à anticiper les crises. Dans ce contexte, la startup française myDid annonce une levée de fonds d’1 million d’euros afin d’accélérer le développement de sa plateforme dédiée à la gestion et à l’analyse des communautés en ligne.
Longtemps cloîtrée à des indicateurs d’image ou de notoriété, la réputation numérique est désormais un levier central de performance. Pourtant, pour de nombreuses TPE et PME, les outils existants restent fragmentés, coûteux ou difficiles à exploiter. myDid s’est construit autour de ce constat, avec l’ambition de proposer une solution permettant de comprendre, d’anticiper et d’agir rapidement, simplement et efficacement.
La plateforme combine un tableau de bord complet à un agent IA paramétrable qui analyse en profondeur les communautés, afin d’aider les équipes à mieux interpréter les signaux et à piloter leur réputation de manière efficace et optimisée. L’objectif n’est pas seulement de mesurer l’opinion, mais d’identifier en amont les risques, les opportunités et les leviers d’engagement.
Cette levée de fonds vise à renforcer l’architecture technologique de la plateforme, à approfondir les capacités d’analyse IA, et à soutenir l’expansion internationale de la solution. Au cœur de la feuille de route, le développement d’un agent d’intelligence artificielle souverain, capable d’analyser des flux conversationnels complexes et de détecter des signaux précurseurs, qu’ils soient porteurs de risque ou de valeur.
Entièrement personnalisable, cet agent peut être configuré selon le ton, les valeurs et les priorités propres à chaque communauté. Conçue dans une logique de conformité RGPD, la plateforme accorde une attention toute particulière à la protection totale des données et à la souveraineté numérique, des enjeux de plus en plus centraux.
En permettant de gérer l’ensemble des communautés depuis un point unique, myDid ambitionne de dépasser une approche purement réactive de la réputation. La plateforme donne aux organisations les moyens de fidéliser leurs communautés et d’intervenir avant qu’un signal faible ne se transforme en crise ouverte.
À l’heure où la confiance numérique devient un facteur clé de différenciation, myDid adopte une approche assistée par IA qui reflète une évolution majeure : la réputation n’est plus seulement mesurée, elle se pilote.
