Il est difficile de faire en sorte que son site Internet soit à l’image de son organisation ou de son commerce. Il faut avoir une certaine expertise en la matière pour espérer que son site web se démarque de celui de ses concurrents. De nos jours, il est possible de faire appel à l’intelligence artificielle pour permettre à son site Internet de proposer un design et des services à la pointe de la technologie. En voici quelques-uns des plus connus.
Les chatbots pour gérer le service client en direct
Les chatbots ou agents conversationnels ont pour but de dialoguer avec vous pour vous aider à trouver des réponses de premier niveau à vos problématiques. Par exemple, vous ne trouvez pas une page en particulier ? Vous souhaitez joindre un service spécifique, mais vous ne savez pas lequel ? Vous voulez signaler un problème, et ainsi le faire remonter au bon service ?
Les chatbots vous permettent d’effectuer cet aiguillage pour que vous puissiez donner à vos prospects l’information la plus précise possible en direct, sans l’intervention d’un être humain. Les personnes en charge de votre service client ne devront ainsi intervenir que pour régler des problèmes plus complexes. Les amateurs de nouveautés pourront retrouver ce genre de dispositifs sur divers sites de loisirs, mais de tels chatbots existent également sur vos applications préférées.
Par exemple, dans un site de jeux d’argent en ligne, les chatbots aident à allier l’utile à l’agréable en permettant aux joueurs de profiter de la meilleure expérience utilisateur possible. En effet, ils sont capables de répondre aux questions des utilisateurs concernant les méthodes et des délais de paiement, ou encore leur compte et les informations qui y sont associées.
Le chatbot va ainsi plus loin qu’un service de tickets ou qu’un formulaire de contact classique, en proposant d’aller plus loin et en complément d’une foire aux questions. Ainsi, seules les situations nécessitant l’intervention manuelle d’un chargé du service client devront passer par les canaux classiques, à savoir un e-mail, un coup de téléphone ou encore une discussion via messagerie instantanée.
Les générateurs d’images pour compléter vos designs
En 2023, vous n’avez plus besoin d’être un pro du graphisme pour avoir un site dont le design aura tout l’air d’être professionnel. En effet, vous avez la possibilité de passer par l’un des outils de génération d’images par intelligence artificielle, par exemple Midjourney ou Bing Image Creator. Comment fonctionnent ces générateurs ? Il vous suffit de saisir une requête textuelle décrivant l’image telle que vous vous l’imaginez.
Ensuite, l’intelligence artificielle génère une image à partir de ce dont elle peut s’inspirer sur Internet. Dans ce genre de générateurs, vous avez tout intérêt à proposer la description la plus précise possible et comporte un maximum de détails, si vous voulez que l’image générée soit au plus proche de ce que vous envisagez pour votre site. Si vous fournissez peu de mots, vous laisserez beaucoup d’amplitude à l’IA, ce qui peut être utile si vous n’avez qu’une vague idée de ce que vous souhaitez.
Utiliser l’IA pour créer des templates sur mesure en un rien de temps
Certains sites sont déjà spécialisés dans la création de templates pour votre site Internet, et Wordpress est le leader dans le domaine depuis de nombreuses années. Mais d’autres prestataires, tels que par exemple Wix ou Jimdo, misent sur l’intelligence artificielle pour vous aider à créer un template de site web sur-mesure.
Il vous suffit de répondre à un certain nombre de questions, ce qui permettra au service de vous proposer une réponse adaptée à vos besoins. Bien entendu, vous avez la main sur le résultat final et pourrez ajouter, retirer ou échanger des fonctionnalités pour que votre site web possède l’intégralité des menus et services que vous souhaitez y voir. Ces sites proposent déjà un rendu de qualité en utilisant la formule gratuite, mais pour pouvoir profiter des fonctionnalités les plus expertes, vous devrez sans doute mettre la main au portefeuille.
L’IA au secours de vos codes informatiques
Si vous êtes un développeur chevronné, vous n’aurez sans doute pas besoin de ce service, mais fort heureusement, il n’est pas obligatoire d’être un expert du code pour posséder un site Internet. Vous avez peut-être rédigé votre code à la main, éventuellement à l’aide de plusieurs tutoriels pour vous assister dans cette tâche, mais vous ne savez peut-être pas forcément bien interpréter les lignes de code que vous avez rédigées.
Pas de panique, car plusieurs outils sur le Web peuvent venir à votre rescousse, tels que le célèbre ChatGPT, qui est en mesure d’analyser, interpréter et corriger des lignes de code, explications à l’appui. Notez que tous ces outils sont en mesure de corriger des lignes de code dans de très nombreux langages, tels que Python, JavaScript, C, C++, C# ou le PHP.
